Ja alle producten hebben een fabrieksgarantie van minimaal 1 tot 25 jaar bij sommige producten. Als een product niet deugt, heeft u recht op gratis reparatie, een nieuw product of teruggave van uw geld. 

Elk produt komt van een fabrikant, en voor elk fabrikant hebben we een aparte garantie aanspraak formulier. Login op uw account en vraag voor elk specific product een garantie aan en volg de instructies.

Voor een vlotte garantie verwerking zijn we deels afhankelijk van uw informatie, en de snelheid van verwerking van de fabrikant zelf. Normaliter duurt het meestal na goederen ontvangst bij ons of de fabrikant 3 weken tot er een besluit of een verwerking plaats vind.

Ja alle producten die niet speciaal voor u besteld zijn kunt u retour sturen binnen 14 dagen na ontvanst. Producten mogen niet gebruikt zijn en tevens in origineel verpakking of goed verpakt zijn met nieuwe verpakking.

Neem rustig de tijd om te beslissen of je je bestelling wil houden of niet. Na ontvangst van je bestelling heb je namelijk de mogelijkheid om je product(en) binnen 30 dagen retour te sturen. Je stuurt je pakket terug via PostNL met een gratis retourlabel of bij grote en zware pakketten maak je gebruik van onze gratis afhaalservice. Nadat wij je product(en) retour hebben ontvangen, krijg je het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen op je rekeningnummer teruggestort.

Zolang de bestelling nog niet verzonden is, kunnen wij de bestelling nog wijzigen of annuleren. Zodra je pakket hier de deur uit is, kunnen wij helaas niets meer wijzigen aan je bestelling.